Obchodní podmínky

Poskytovatel služeb

• Obchodní jméno: RiverFasci
• Sídlo: Masarykova 22, 460 01 Liberec
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 620740505

Předmět smlouvy

Předmětem těchto obchodních podmínek je úprava práv a povinností při poskytování služeb:

• Zahradní architektura a návrhy
• Realizace zahradních projektů
• Údržba zahrad a zelených ploch
• Instalace a údržba zavlažovacích systémů
• Poradenské služby v oblasti zahradnictví

Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá:

• Písemně na základě objednávky a jejího písemného potvrzení
• Ústně s následným písemným potvrzením
• Elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře

Objednávka musí obsahovat:

• Identifikační údaje objednatele
• Popis požadovaných služeb
• Místo a termín realizace
• Orientační rozpočet

Cena a platební podmínky

Cena služeb:

• Cena je stanovena na základě kalkulace konkrétního projektu
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Cenová nabídka je platná 30 dnů

Platební podmínky:

• Záloha 30% před zahájením prací
• Průběžná platba 40% při zahájení realizace
• Doplatek 30% při předání dokončeného díla
• Splatnost faktur: 14 dnů

Termíny a dodání

Termíny realizace:

• Konzultace: do 7 dnů od objednávky
• Návrh: 2-4 týdny podle složitosti
• Realizace: podle dohody a rozsahu projektu
• Termíny mohou být ovlivněny povětrnostními podmínkami

Kvalita a záruky

Poskytujeme následující záruky:

• Stavební práce: 24 měsíců
• Výsadba rostlin: 12 měsíců (při dodržení pokynů k péči)
• Zavlažovací systémy: 24 měsíců
• Materiál: podle záruky výrobce

Záruka se nevztahuje na:

• Poškození způsobené nesprávnou údržbou
• Přírodní pohromы a živelné události
• Běžné opotřebení

Povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

• Poskytnout potřebné informace o pozemku
• Zajistit přístup k místu realizace
• Uhradit sjednanou cenu ve stanovených termínech
• Dodržovat pokyny k údržbě realizovaného díla
• Oznámit vady bez zbytečného odkladu

Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s dohodou
• Dodržovat termíny realizace
• Používat kvalitní materiály
• Informovat o průběhu prací
• Odstranit vady v záruční době

Reklamace

Reklamace vad:

• Musí být uplatněna písemně
• Zjevné vady: do 7 dnů od předání
• Skryté vady: do 30 dnů od objevení
• Reklamace řešíme do 30 dnů

Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy lze odstoupit v případě:

• Podstatného porušení smluvních povinností
• Platební neschopnosti druhé strany
• Vzájemné dohody stran

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Odpovědnost za škodu

Odpovědnost za škodu:

• Odpovídáme za škodu způsobenou při realizaci
• Máme uzavřeno pojištění odpovědnosti
• Odpovědnost je omezena na výši pojistného plnění
• Neodpovídáme za škody způsobené třetí stranou

Mlčenlivost

Zavazujeme se:

• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích o klientovi
• Neposkytovat informace třetím stranám bez souhlasu
• Chránit obchodní tajemství

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky:

• Jsou účinné od 1. ledna 2025
• Řídí se českým právem
• Spory budou řešeny u příslušných českých soudů
• Můžeme je změnit s předchozím upozorněním

Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 620740505
• Adresa: Masarykova 22, 460 01 Liberec